Conditions générales de vente

EXTRAIT DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

RÈGLEMENT DE SÉJOUR

À réception de votre réservation et de votre acompte (modes de paiement possibles : chèques vacances, carte de crédit, virement bancaire), nous vous enverrons dans la mesure des places disponibles, un contrat de location en confirmation de votre réservation. Le solde du séjour est à régler dans les conditions suivantes :
• Location : au plus tard 30 jours avant le début du séjour, accompagné du coupon détachable de votre contrat de location.
• Camping: à votre arrivée sur le terrain.
Attention : passé ce délai si nous n’avons pas reçu votre règlement nous considérerons votre réservation comme annulée et les conditions d’annulation ci-après seront appliquées.

ARRIVÉE RETARDÉE ET DÉPART ANTICIPÉ

• Hébergement locatif : en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur votre réservation aucun remboursement ne sera effectué. Nous garderons un emplacement ou un hébergement locatif pendant 48 heures à partir de la date prévue de votre arrivée. Passé ce délai nous en disposerons ; veuillez nous prévenir si votre arrivée devait être retardée.
• Camping: en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur votre réservation, il sera facturé le tarif en vigueur sur le camping.

CAMPING

• Le forfait pour 1 ou 2 personnes comprend l’emplacement, pour la tente, un véhicule, l’accès aux infrastructures d’accueil et sanitaires. Chaque nuit se décompte de 14h jusqu’au lendemain 12h. Tout dépassement entraîne la facturation d’une nuit supplémentaire. 6 personnes maximum sont autorisées par emplacement (bébés et enfants compris).
• Pour toute réservation un montant de 30% de votre séjour sera demandé à titre d’acompte.

LOCATION

• Comprend l’hébergement locatif pour le nombre de personnes indiqué, le parking d’une voiture. Le nettoyage final est éventuellement inclus dans votre forfait.
• Pour toute réservation un montant de 30% de votre séjour sera demandé à titre d’acompte ..

ANIMAUX

Les animaux sont acceptés (exceptés les chiens de 1ère et 2e catégorie). Ils doivent être tatoués, tenus en laisse et avoir un carnet de vaccination à jour.

ANNULATION

Du fait d’Aux Lodges du Mas de Nadal : en cas d’annulation d’un séjour pour des faits nous incombant à l’exception de force majeure nous conduisant à annuler pour des raisons de sécurité des vacanciers, le client obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées ; déduction faite des prestations déjà consommées. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Du fait du client : en cas d’annulation de votre réservation et à titre d’indemnité de rupture de contrat :
• Hébergement locatif : – plus de 30 jours avant votre date d’arrivée le montant de votre acompte sera retenu. – Moins de 30 jours avant votre date d’arrivée le montant total de votre séjour sera retenu.
• Camping: – plus de 30 jours avant votre date d’arrivée, un montant forfaitaire de 15 € égal aux frais d’annulation sera retenu sur votre acompte. – Moins de 30 jours avant votre date d’arrivée, le montant total de votre acompte sera retenu. – En cas d’interruption de séjour, le séjour réservé est dû dans sa totalité.

ASSURANCE ANNULATION

Vous pouvez être contraint de renoncer à votre séjour. Les frais d’annulation peuvent être couverts par la garantie annulation proposée par Aux Lodges du Mas de Nadal. Cette garantie optionnelle est couverte par Campez Couvert et s’élève à 2.7% du montant du séjour.
En cas de force majeure, elle permet d’obtenir le remboursement des frais encourus en cas d’annulation de votre séjour ou de départ anticipé, selon les conditions prévues au contrat. Cliquez sur ce lien de Campez Couvert pour les conditions couvertes.

CAUTION

• Pour l’hébergement locatif : 50 € de propreté et 200 € pour l’inventaire des matériels vous seront demandés le jour de votre arrivée (seulement par carte de credit). Ces cautions seront restituées en fin de séjour déduction faite éventuellement du coût du matériel manquant et, en cas d’habitat malpropre.

ASSURANCE

Les campeurs bénéficient pendant leur séjour de la garantie responsabilité civile de l’exploitant pour tous dommages corporels ou matériels dont nous aurions été responsables à l’égard des campeurs. Il appartient aux campeurs de souscrire une assurance civile ainsi qu’une assurance pour le véhicule, caravane, tente et matériels. La responsabilité des Lodges du Mas de Nadal ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels tant à l’intérieur du camping que dans les locations.

DROIT À L’IMAGE

Vous autorisez expressément et sans contrepartie Aux Lodges du Mas de Nadal à utiliser sur tout support les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping.

MEDIATEUR DE LA CONSOMATION

Conformément aux dispositions de l’article L 612-1 du code de la consommation, tout client du terrain de camping a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à l’exploitant du terrain.

Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir, sont les suivantes :

MEDICYS – 73 Boulevard de Clichy – 75009 PARIS

01 49 70 15 93

www.medicys.fr – contact@medicys.fr

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